Questions fréquentes
Bienvenue dans notre section FAQ, nous sommes ravis de vous accueillir ici en tant que client.
Nous avons tenté de répondre aux questions les plus fréquentes.
Prêt-à-décorer
Voici quelques questions fréquentes concernant les prêts-à-décorer.
Quels styles de prêts-à-décorer sont disponibles ?
Nous proposons une variété de thèmes et de styles pour satisfaire différents goûts et besoins, allant du scandinave au Mid-Century Moderne.
Comment accéder au prêt-à-décorer après l’achat ?
Après votre achat, vous recevrez un accès à notre application exclusive. Celle-ci vous permettra de gérer tous les aspects de votre prêt-à-décorer, depuis la visualisation jusqu’à l’installation.
Qu’offre l’application de prêt-à-décorer ?
Notre application vous offre une plateforme interactive où vous pouvez visualiser et ajuster votre décor, accéder à des listes d’achats personnalisées, sauvegarder vos articles favoris, et consulter des guides d’installation détaillés pour chaque article.
Comment l’application aide-t-elle avec l’installation des articles ?
L’application fournit des guides d’installation détaillés pour chaque article. Ces guides vous aideront à installer correctement vos nouveaux éléments de décor, étape par étape. (À venir)
Que se passe-t-il si un article recommandé n’est plus disponible ?
L’application mettra à jour les recommandations pour remplacer tout article indisponible par une alternative équivalente, garantissant ainsi que votre projet reste à jour et réalisable sans délai.
Comment puis-je obtenir de l’aide si j’ai des questions lors de l’utilisation de l’application ?
Notre support client est disponible pour vous aider avec toute question liée à l’utilisation de l’application. Vous pouvez nous contacter directement via le site web pour une assistance rapide et personnalisée.
Sur mesure
Voici quelques questions fréquentes concernant les prêts-à-décorer sur mesure.
Comment fonctionne le service sur mesure ?
Le service sur mesure commence par une consultation pour discuter de vos besoins et préférences. Nous concevons ensuite un projet personnalisé qui vous est présenté pour approbation avant la finalisation.
Combien coûte un service de décoration sur mesure ?
Le coût varie en fonction de la complexité du projet et des matériaux choisis. Un devis sera fourni après la consultation initiale.
Quel est le délai pour recevoir mon projet sur mesure ?
Les projets sur mesure prennent généralement entre 3 à 6 semaines, selon la complexité et les spécifications du design.
Puis-je demander des modifications une fois le projet commencé ?
Oui, des modifications peuvent être effectuées lors des phases de conception et d’épreuve pour s’assurer que le projet final répond parfaitement à vos attentes.
Que faire si je ne suis pas satisfait du résultat final ?
Nous nous engageons à garantir votre satisfaction. Si le résultat final ne répond pas à vos attentes, nous travaillerons avec vous pour apporter les ajustements nécessaires.